Después de algunas semanas con la notebook (hace más de un mes la adquirí), decidí retomar este tema, ya que la misma pasó la “prueba de fuego”: esos primeros días en que te das cuenta de todos los defectos. Por el momento, el sistema ha funcionado bien, no hay crashes, aunque hubiera preferido windows xp a vista, por el desperdicio de recursos y el hecho de que media cantidad de periféricos y software son incompatibles, pero c’est la vie, las laptops caseras ahora vienen todas con vista. Sobre cómo tomé la decisión, recapitularé los specs que usé de referencia: portabilidad (que fuera liviana), procesador, memoria, video (integrado o tarjeta), disco duro, diseño, facilidades de pago y presupuesto. Para ver mis preferencias con más detalle, ver el post original.
Otras consideraciones no mencionadas:
- Tipo y tamaño de pantalla (reflectivas, mate, 13″, 14″, widescreen, etc…). Hay que tomar en consideración el tipo de uso: para ver películas (las widescreen son mejores si se van a ver dvds y películas), para tomar apuntes y hacer tareas, jugar videojuegos. Si se prefiere una de las reflectivas, el white led backlight es todo un plus, ayuda muchísimo a ver más brillante la imagen y menos reflectiva la pantalla.
- Unidad óptica: ya todas vienen con quemador de dvd, pero en EEUU las puedes conseguir con blu-ray, aunque esto es una tecnología muy nueva y por ende todavía cara. En lo personal, considero que es algo muy nuevo, como el cd-rw y el dvd en su tiempo: carísimo, lento y fácil de dañarse los discos.
- Vida de batería: mientras más grande, más pesada la máquina, pero más tiempo disponible sin necesidad de conectar
- Unidades para periféricos, algunas disponibles: número de puertos usb, puertos para video (vga, s-video, hdmi), lo que dependerá del uso (videojuegos, ver películas, o solo conectar a un proyector), puerto serial (las más pequeñas por lo general no lo traen), ya ninguna trae puerto paralelo, puertos para audio, tv-tuner. Para cuando escribí el post origina, no había notado la entrada de tantos lcd tvs y dvd players con entrada hdmi. Rastrear quien vende el cable es otra historia. La verdad es que pude conseguir un cable hdmi y me ha funcionado excelente: puedo enviar audio y video en un solo cable y a excelente calidad.
Ahora entro en la parte no tan buena. La laptop vino con teclado en inglés cuando lo solicité en español. Error de vendedor. Bueno, después de cerca de 6 semanas por fin llegó el teclado en español. Ahora estoy esperando al técnico que lo debe instalar. Personalmente, lo puedo hacer yo misma, pero este modelo es un poco picky con la sacada del teclado a diferencia de otros modelos anteriores y simplemente no tengo tiempo para sentarme a hacer esto. De todas formas le corresponde a dell mandar a alguien a hacerlo y no quiero darle una excusa a un tech rep de dell acerca de cualquier fallo posterior que bien pudiera ser por cualquier causa. Ahora bien, qué tal si el defecto hubiera sido algo de mayor importancia? Estaría varada con un equipo inutilizable. No creo que con otro proveedor la respuesta hubiera sido muy rápida (toshiba, sony, hp), pero Dell se jacta de dar respuesta inmediata, y en definitiva esto no ha sido para nada eficiente ni a tiempo. En general, la máquina funciona bien, no hay defectos, simplemente escribo más en español que en inglés y necesito mis ñs y tildes. Fue un error a la hora de hacer la orden, no un error de funcionamiento del equipo. La única recomendación que puedo hacer es vigilar esa orden una vez que está disponible en el website para tracking (http://support.dell.com). Y si la orden está “bien puesta”, y de todas formas no llega lo deseado, habrá que esperar hasta que den una respuesta satisfactoria. Esto no es lo que hubiera esperado de esta compañía, y como dicen los gringos: it’s unacceptable.
